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전자 상거래(전자 상거래)는 온라인 서비스 또는 인터넷 상에서 제품을 전자적으로 매매하는 활동입니다. 전자상거래는 모바일커머스, 전자자금이동, 공급망관리, 인터넷마케팅, 온라인거래처리, 전자데이터교환(EDI), 재고관리시스템, 자동데이터수집시스템 등의 기술을 활용하고 있습니다. 전자 상거래는 전자 산업의 최대 분야이며, 반도체 산업의 기술적 진보에 의해 추진되고 있습니다.
전자상거래 정의
이 용어는 고 그웬 무어 위원장(D-L.A.)이 참여한 캘리포니아 주 의회 유틸리티&커머스 위원회의 수석 컨설턴트인 로버트 제이콥슨에 의해 처음 만들어졌으며 1984년에 제정되었습니다.
전자 상거래는 일반적으로 거래 라이프 사이클의 적어도 일부에 웹을 사용하지만, 전자 메일 등의 다른 기술도 사용할 수 있습니다. 전형적인 전자 상거래에는, 제품(Amazon의 서적등) 또는 서비스(iTunes Store등의 디지털 전달 형식의 음악 다운로드등)의 구입이 포함됩니다. 전자 상거래에는 온라인 소매, 전자 시장, 온라인 경매의 세 가지 분야가 있습니다. 전자 상거래는 전자 비즈니스에 의해 지원되고 있습니다. 전자상거래의 존재가치는 소비자가 인터넷을 통해 온라인 쇼핑과 온라인 결제를 할 수 있도록 하여 고객과 기업의 시간과 공간을 절약하고 바쁜 직장인을 중심으로 거래 효율을 크게 개선하여 귀중한 시간을 많이 절약하는 것입니다.
글로벌 트렌드
전자상거래는 고객에게 판매할 뿐만 아니라 고객을 끌어들이기 위한 전 세계 중소기업에게 중요한 도구가 되고 있습니다.
국경을 초월한 전자 상거래는 전자 상거래 비즈니스에 있어서 불가결한 분야이기도 합니다. 그것은 세계화의 흐름에 대응하고 있습니다. 이는 많은 기업들이 새로운 비즈니스를 개척하고, 새로운 시장을 확대하며, 무역 장벽을 극복하고, 국경을 초월한 협력 분야를 모색하기 시작했음을 보여줍니다. 또한 기존의 국경을 초월한 무역과 비교하면 국경을 초월한 전자상거래에 관한 정보는 더욱 은폐되고 있습니다. 세계화의 시대에서 기업 간 전자상거래란 두 개 이상의 전자상거래 기업의 활동, 상호작용 또는 사회적 관계를 의미합니다. 그러나 국경을 초월한 전자상거래의 성공은 중소기업의 발전을 촉진하여 마침내 새로운 거래 모드가 되었습니다. 그것은 기업이 재정 문제를 해결하고 합리적인 자원 배분을 실현하는 데 도움이 되고 있습니다. 또, 중소기업(중소기업)은, 산업 체인의 메이저화에 의해, 시장에 있어서의 수요와 공급에 적확하게 대응할 수 있어, 기업에 있어서 보다 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
2012년 전자상거래 매출액은 사상 처음으로 1조달러를 넘었습니다.
모바일 디바이스는 전자 상거래의 혼합에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 이것은 일반적으로 모바일 커머스 또는 M커머스라고도 불립니다. 2014년에는 모바일 기기 구매가 2017년까지 시장의 25%를 차지했습니다.
전통적인 기업에 있어서 정보기술과 국경을 초월한 전자상거래는 기업의 급속한 발전과 성장을 위한 좋은 기회라는 연구결과가 있습니다. 많은 기업들이 모바일 애플리케이션에 막대한 투자를 하고 있습니다. DeLone과 McLean Model은 세 가지 관점, 즉 정보 시스템의 품질, 서비스 품질, 사용자의 만족도가 e-비즈니스의 성공에 기여한다고 말합니다. 시간과 공간에 제한이 없으며, 전 세계 고객에게 연락하여 불필요한 중간 링크를 줄임으로써 비용을 절감하고, 1대 1의 대규모 고객 데이터 분석으로부터 이익을 얻을 수 있으며, 고도의 개인 맞춤 전략 계획을 달성할 수 있습니다.
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